陳慶旭的人力銀行

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申路有限公司 - 客服經理

http://bit.ly/1TmJrs4

工作說明：

1.建立、檢核及修正標準化之電梯保養維修作業流程，以提供最有效率的顧客服務。

2.提高並維持穩定之保養簽約續約率以及制定與管理客服中心各類績效指標。

3.進行客服保修人員的培訓、激勵、輔導及管理。

4.協助前線客服保修人員處理特殊客訴案件。

5.督導、並修正不當之服務行為或產品資訊，以確保高品質的服務。

6.各種顧客抱怨危機處理。

7.執行公司政策所產生之業務及專案(包含管理中心之指示)。

工作地點：

彰化縣彰化市 林森西路15之1號

工作時間：

日班

休假制度：

週休二日

工作性質：

全職

職務類別：

客服主管、國外業務主管、國內業務主管

工作待遇：

面議

需求人數：

1人

管理人數：

10人以內

到職日期：

一週內

職缺更新：

2015/12/28

求才條件

身份類別：

不拘

學歷限制：

專科 以上

科系限制：

企業管理學類, 機械工程學類

工作經驗：

3年以上工作經驗

語言能力：

英文 聽:略通 說:略通 讀:略通 寫:略通

需有駕照：

普通小型車

電腦專長：

辦公室應用

Word、Excel、PowerPoint、Outlook

附加條件：

1.嚴格恪遵公司的管理制度。

2.客服管理高手優先。

**錄取後兩周內無法報到者請勿投遞履歷**

應徵者如獲聘任，請於報到日時須繳交如下之證件：

1.最高學歷之畢業證書

2.勞保局之「被保險人投保資料表」

3.有效專業證照

上述文件需與應徵時，當場所填寫之「應徵履歷表」符合。

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