陳慶旭的人力銀行

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首席珠寶股份有限公司 - 客服主管

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工作說明：

1.制定部門人力編制及工作執掌，有效進行客服人員的培訓、激勵、輔導及管理，提出明確客服系統需求，與工程人員協調溝通

2.協助及指導客服專員 (如: 客服自我情緒調適、協助回覆要求高品質之顧客等)

3.客服人員品質維護，定期安排合適課程、並檢視過去通話品質以供未來調整

4.定期與主管檢視顧客滿意度，並調整日後客服技巧改善及調整

工作地點：

新北市板橋區 文化路二段285號3樓

工作時間：

日班說明：10:00~17:00

休假制度：

週休二日

工作性質：

全職

職務類別：

客服主管、客服人員、店長／門市管理人員

工作待遇：

月薪 25,000元 至 55,000元

需求人數：

1~6人

管理人數：

10人以內

到職日期：

不限

職缺更新：

2015/12/27

求才條件

身份類別：

不拘

學歷限制：

高中職 以上

科系限制：

不拘

工作經驗：

不拘

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