陳慶旭的人力銀行

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太平洋商務中心股份有限公司 - 客務部經理 Manager of F.O. Dept

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工作說明：

1.負責飯店的每日營運管理

2.整合處理客戶訂房及客房分配

3.負責協調各部門活動，安排各大小型會議或特殊晚會

4.協調各單位工作人員，提供顧客相關服務

5.處理較複雜的客訴

6.各項客服相關管理表單製作與分析，有效強化內稽內控之作業執行

7.檢視客戶滿意度，並向上報告，如顧客滿意度低需找出問題點並提出解決方案

8.規劃與公司規章符合之客戶服務作業流程 (如:相關表單製作、客服作業流程)

9.需有飯店客務五年主管經驗

10.外語能力佳

11.使用金旭系統

月休八日

享公司福利：員工餐廳、慶生會、生日禮券、三節獎金、績效獎金、各項津貼補助…等

工作地點：

台北市信義區 光復南路495號11樓

工作時間：

日班, 中班, 晚班, 輪班

休假制度：

排休

工作性質：

全職

職務類別：

客服主管、經營管理主管、飯店／旅館主管、行政主管

工作待遇：

面議

需求人數：

1人

管理人數：

11~20人

到職日期：

可年後上班

職缺更新：

2015/12/24

求才條件

身份類別：

不拘

學歷限制：

大學 以上

科系限制：

不拘

工作經驗：

7年以上工作經驗

語言能力：

英文 聽:精通 說:精通 讀:精通 寫:精通

日文 聽:精通 說:精通 讀:精通 寫:精通

方言能力：

台語-精通

中打速度：

30 字以上

英打速度：

30 字以上

電腦專長：

辦公室應用	Word、Excel、PowerPoint、Outlook
作業系統	Windows 7、IOS、Windows 8

專業憑證：

TOEIC多益 (Blue730-855分)

附加條件：

需有旅館客務部主管經驗五年以上，善溝通協調，外語能力佳

需負擔管理責任，且直接管理人數約10人以上

需熟金旭系統，可年後上班

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