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騰泰科技股份有限公司 - 技術支援工程師

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工作說明:


1.支援業務解決客戶端技術性問題。

2.客訴案件處理與回應、分析與問題解決。

3.專案管理。

4.技術支援資料準備與文件撰寫。

5.開發客戶、拓展市場。

6.拜訪客戶維繫穩定客戶關係。

7.產品介紹簡報。

8.產品教育訓練。



工作地點:


新北市板橋區 四川路一段23號11樓


工作時間:


日班說明:AM 9:00~PM 6:00


休假制度:


週休二日


是否出差:


需出差


工作性質:


全職


職務類別:


客服工程師/FAEMIS工程師系統工程師系統維護員/操作員


工作待遇:


面議


需求人數:


1人


到職日期:


一個月內


職缺更新:


2015/12/29






求才條件





身份類別:


不拘


學歷限制:


大學 以上


科系限制:


資訊工程學類


工作經驗:


不拘


中打速度:


60 字以上


電腦專長:


辦公室應用Word、Excel、PowerPoint

作業系統Windows Server 2000-2012、Windows 7、Vmware

資料庫系統MS SQL

網頁技術HTML



附加條件:


【技術要求說明】


*電腦技能:HTML、QTP、Excel、PowerPoint、Word、MSsql


1.了解微軟AD、Windows平台問題排除以及網路相關知識。


2.了解或對x86Server主機虛擬化、系統架構規劃及系統整合服務或有積極學習意願者。


3.了解或對Citrix、VMware私有雲、虛擬化系統或有積極學習意願者。


4.產品測試積極學習意願者。




【個性要求說明】


1.認真、耐心、負責。


2.謙虛學習不得意、做事用心不大意。




【其他要求說明】


1.第一時間排除客戶端發生問題。


2.面對客戶進行產品簡報。


3.將客戶所提之需求明確化,提交公司內部審核。


4.針對產品開發方向提供市場面需求建議。


5.彙整產品新功能及功能特性,並進行定期內部教育訓練。


6.每日將工作事項整理並回報主管以及追蹤各同仁專案任務進度提醒。


7.產品相關測試以及學習,並且學習產品相關技術文件編寫。




騰泰科技股份有限公司 - 技術支援工程師





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